錦旗背后的故事是環(huán)港重工安裝人員用實(shí)際行動(dòng)詮釋“用心服務(wù),客戶至上”理念,用專業(yè)技能打動(dòng)客戶、用細(xì)致服務(wù)贏得口碑,讓客戶放心省心更安心。錦旗上“技術(shù)精湛,服務(wù)優(yōu)良”的八個(gè)大字,無疑是對(duì)工作人員盡職盡責(zé)、熱情周到等服務(wù)的高度贊揚(yáng)和誠摯的感謝。
一直以來,環(huán)港重工努力做到服務(wù)速度快、任務(wù)執(zhí)行快、工作銜接快、問題處理快,為客戶項(xiàng)目早日投產(chǎn)提供有力的保障。在安裝服務(wù)過程中安裝人員牢記工作使命,用心服務(wù)每位客戶。
環(huán)港公司更是設(shè)立滿意度調(diào)查小組,實(shí)時(shí)回訪現(xiàn)場工作人員的服務(wù)態(tài)度及服務(wù)能力,并善于聽取廣大客戶的良好建議,通過設(shè)置服務(wù)培訓(xùn)、設(shè)置滿意度評(píng)價(jià)系統(tǒng)、員工“服務(wù)之星”評(píng)比等形式確保全國各地客戶與本公司溝通的渠道暢通無阻。
我們一直在用行動(dòng)實(shí)事求是地對(duì)待每位客戶,真心實(shí)意的給客戶解決問題,實(shí)實(shí)在在實(shí)現(xiàn)和客戶合作雙贏。
在飛速發(fā)展、競爭激烈的時(shí)代中,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)無疑是各行各業(yè)持續(xù)發(fā)展的助推器,接過了錦旗,不僅意味著對(duì)環(huán)港重工工作人員的一份感謝,更意味著一份肯定和一份責(zé)任。
環(huán)港重工將繼續(xù)秉承著“優(yōu)質(zhì)、高效、公開”的服務(wù)宗旨把工作做得更好,注重“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象”,不斷的提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量,為智能化砂漿線設(shè)備行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。